이용자 피해예방 가이드

스팸메일이란 무엇인가요?
미국 호멜사의 스팸(햄)의 지나친 광고에서 유래된 스팸(메일),이용자의 동의 없이 일방적으로 이메일 정보를 수집하여 바이러스 감염 및 상업적 목적 등으로 대량의 메시지를 전달하는 메일을 말하며 정크메일 혹은 벌크메일 이라고도 합니다.
피해
사례
악성코드가 첨부된 스팸메일 피해사례
이○○(36)씨는 자신이 지인에게 발송했던 메일이 전송 실패되어 반송된 것을 보고 의아해하며 함께 첨부된 파일을 클릭했다. 그 순간, 성인사이트 창이 화면을 가득 채워졌고 공인인증서와 같은 중요 개인정보가 유출되었다. 첨부된 파일은 전송 실패 메일로 위장한 스팸메일 이었다.
스팸메일의 유형
홍보/상업성 메일
  • 불특정 다수를 대상으로 발송되는 '대출' 홍보 메일
  • 인터넷 쇼핑몰에서 회원들에게 발송하는 광고 메일
홍보/상업성 메일 이미지
허위/사칭 메일
  • 지인 및 관리자 사칭 메일
  • 발신자의 연락처가 없거나 허위 사실로 만들어진 메일
허위/사칭 메일 이미지
기타
  • 수신자의 동의 없이 대량으로 발송되는 메일
  • 정확한 근거 없이 많은 돈을 벌 수 있다는 사기성 메일
  • 공포심이나 불안감을 유발하는 메일 (행운의 편지, 저주의 글 등)
  • 바이러스 유포, 해킹 시도, 시스템 마비 등을 목적으로 발송되는 메일
  • 자극적인 제목의 성인사이트 홍보 메일
스팸메일 어떻게 관리해야 할까요?
대응
방안
  • 이메일 서비스에서 제공하는 스팸차단 기능을 적극 활용합니다.
  • 미성년자는 사이트에서 제공하는 청소년 전용 계정을 이용합니다.
  • 불필요한 광고메일 수신에 동의하지 않고, 웹사이트, 게시판 등에 이메일 주소를 남기지않습니다.
  • 스팸메일로 의심되는 경우 열어보지 않고, 스팸메일을 통해서 제품구매 및 서비스는 이용하지 않습니다.
  • 불법스팸메일은 e콜센터
    ☎118(spam.kisa.or.kr)로 신고합니다.
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