개인정보처리방침 | KT
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그림으로 쉽게 만나는 개인정보처리방침
KT는 고객님의 소중한 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있으며,개인정보 보호전반에 관한 사항을 언제나 쉽게 확인 할 수 있도록 개인정보처리방침을 통해 공개하고 있습니다.

개인정보 수집

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개인정보 이용

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고객님께 동의를 받은 목적으로만 이용합니다.

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    서비스 가입/변경/해지, 요금 정산, AS, 물품 배송 등

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    서비스 문의사항 또는 불만 처리
    서비스 고지사항 전달, 서비스 제공 관련 안내 등

  • 고객 편의 제공

    개인 맞춤형 서비스 제공
    서비스 고도화를 위한 분석

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    통계 작성 및 과학적 연구

  • 고객보호

    명의도용 방지, 스팸메세지 차단 등

개인정보 파기

수집 및 이용 목적이 달성된 고객님의 개인정보는 지체없이 안전하게 파기합니다.
단, 관계 법령에서 일정 기간 보관 의무를 규정하고 있는 경우에는 예외로 합니다.

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    1. 1. 전자적 파일 형태 : 복구·재생할 수 없는 방법으로 삭제
    2. 2. 종이 출력 및 기록 형태 : 파쇄·소각하여 삭제

개인정보 처리위탁 및 제공

고객님께 동의를 받거나, 법령에서 정한 경우에 한해 더 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제3자에게 제공 또는 위탁합니다.

  • 개인정보의 처리위탁

    - 서비스 제공 및 고객지원에 관한 일부 업무를 전문업체에 위탁
    - 고객의 개인정보 보호를 위해 위탁받은 업체 관리 감독

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    별도의 동의를 받은 경우에 한해서만
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  • 국외 이전

    계약이행을 위해 개인정보를 국외에 처리위탁·보관

  • ​법령에 의한 제공

    법령에 특별한 규정이 있는 경우,
    법령에 정해진 절차와 방법에 따라 제공

개인정보의 안전한 관리

개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조·변조 또는 훼손되지 않도록 다양한 기술적 관리적 보호조치를 적용하고 있으며,
갈수록 고도화ㆍ지능화 되고 있는 보안 위협을 사전에 예측하고 선제적으로 대응할 수 있도록 최선의 노력을 다하고 있습니다.

개인정보 처리시스템의 구성 요소. 접근통제, 보안 관제, 정보보호교육, 취약점 점검, 악성프로그램 방지, 권한 관리, 암호화 등

정보보호 및 개인정보보호 관리체계(ISMS-P) 인증

기업이 각종 위협으로부터 정보보호 및 개인정보보호를 위한 일련의 조치와 활동이 인증기준에 적합함을 증명하는 제도입니다.
KT 는 정보보호 및 개인정보보호관리체계 인증을 취득하고 지속적으로 유지하고 있습니다.

ISMSP. 정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증. Personal Information and intformation Security Management System. 인증범위 정보통신서비스 인프라운영. 케이티닷컴, 무선데이터부가서비스, 유무선서비스. 유효기간 2023년 12월 16일부터 2026년 12월 15일까지
ISMS. 정보보호 관리체계 인증. Information Security Management System. 인증범위 ISP 인프라 운영, 유효기간 2022년 11월 13일부터 2025년 11월 12일.

개인정보보호 담당부서 및 상담ㆍ신고방법

고객님의 개인정보를 안전하게 보호하고 개인정보와 관련한 요청사항 처리를 위하여 개인정보보호 전담부서를 운영하고 있습니다.
서비스 관련 문의사항은 가까운 KT 플라자ㆍ대리점을 방문하시거나 고객센터에 전화 주시면 신속하고 정확한 답변을 드리겠습니다.

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